企業(yè)組織要實(shí)現(xiàn)能力提升，必須要建立對(duì)組織能力的全面認(rèn)識(shí)。

圖 組織的系統(tǒng)能力

1、戰(zhàn)略管理能力

一個(gè)組織要能夠存在和發(fā)展，首先必須明確自己的選擇是什么，必須基于產(chǎn)業(yè)的研究做出干什么或者不干什么的選擇。在選擇產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)上，要明確企業(yè)的商業(yè)模式，也就是明確誰(shuí)是你的客戶，客戶給你付錢的理由是什么，建立什么樣的能力資源來(lái)滿足客戶的這種訴求。當(dāng)我們研究產(chǎn)業(yè)選擇、商業(yè)模式和能力資源時(shí)，其實(shí)就是在進(jìn)行戰(zhàn)略管理，所以說(shuō)戰(zhàn)略管理是組織能力的第一個(gè)方面。

2、公司治理結(jié)構(gòu)
戰(zhàn)略有了就要看公司的治理結(jié)構(gòu)，治理結(jié)構(gòu)有幾個(gè)關(guān)鍵因素。首先要明確的是產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)，產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)決定了誰(shuí)是企業(yè)的所有者。其次就是要解決企業(yè)的控制權(quán)、決策權(quán)、經(jīng)營(yíng)權(quán)、管理權(quán)的配置，也就是所有者和經(jīng)營(yíng)者的制度設(shè)計(jì)。
中國(guó)民營(yíng)企業(yè)發(fā)展的歷史軌跡決定了所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)的重疊，很多企業(yè)由于大量?jī)?nèi)耗制約了企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，而這種內(nèi)耗很大一部分是來(lái)自于經(jīng)營(yíng)權(quán)與所有權(quán)的爭(zhēng)奪、貨幣資本與人力資本的關(guān)系沒有理順。所以企業(yè)組織能力的另外一個(gè)重要方面就表現(xiàn)為合理的治理結(jié)構(gòu)，也就是通過(guò)什么樣的機(jī)制和制度來(lái)解決老板與職業(yè)經(jīng)理人之間的矛盾。
3、組織與流程
產(chǎn)權(quán)關(guān)系和經(jīng)營(yíng)權(quán)明確之后，戰(zhàn)略能否高效實(shí)施主要是通過(guò)組織設(shè)計(jì)與流程設(shè)計(jì)來(lái)承接。關(guān)于組織我們必須要明確什么樣的組織劃分模式適合什么樣的企業(yè)，究竟是事業(yè)部制、矩陣制還是其他組織形式更能夠激發(fā)組織的活力、提升組織的效率、增進(jìn)組織的協(xié)同和共享。同時(shí)還必須研究流程劃分的基本原則是什么，支撐戰(zhàn)略實(shí)施的關(guān)鍵流程是什么，能夠帶來(lái)差異化價(jià)值的核心流程是什么。
4、產(chǎn)品與市場(chǎng)管理能力
組織問(wèn)題明確之后，就必須考慮產(chǎn)品與市場(chǎng)的問(wèn)題，就是一個(gè)企業(yè)如何向市場(chǎng)提供差異化的產(chǎn)品，這就涉及到企業(yè)最容易產(chǎn)生問(wèn)題的部分，即研、產(chǎn)、銷如何一體化的問(wèn)題。現(xiàn)在企業(yè)最大的問(wèn)題是要么大量的產(chǎn)品銷售不出去造成庫(kù)存，要么熱銷產(chǎn)品斷貨，這些問(wèn)題的根源就是研、產(chǎn)、銷不能一體化。所以在構(gòu)建組織能力時(shí)，產(chǎn)品和市場(chǎng)管理能力是非常重要的一部分，必須回答生產(chǎn)如何組織的問(wèn)題、研發(fā)模式如何創(chuàng)新的問(wèn)題、營(yíng)銷模式如何設(shè)計(jì)的問(wèn)題。
5、供應(yīng)鏈與價(jià)值鏈的管理能力
研、產(chǎn)、銷問(wèn)題屬于內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈問(wèn)題，內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈厘清之后就要著手解決外部?jī)r(jià)值鏈的問(wèn)題，也就是供應(yīng)鏈與價(jià)值鏈的管理。中國(guó)作為一個(gè)制造業(yè)大國(guó)，很多企業(yè)之所以成本居高不下，就是因?yàn)檫^(guò)分關(guān)注生產(chǎn)成本，忽略了供應(yīng)鏈成本，而恰恰供應(yīng)鏈成本占了總成本的70%。所以供應(yīng)鏈與價(jià)值鏈的管理能力也成為了決定企業(yè)組織能力的關(guān)鍵因素。
6、人力資源與文化管理能力
現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)者對(duì)于人力資源管理和企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)不斷提高，甚至有了經(jīng)營(yíng)企業(yè)就是經(jīng)營(yíng)人才和經(jīng)營(yíng)客戶的說(shuō)法，人力資源與企業(yè)文化管理能力已經(jīng)毫無(wú)質(zhì)疑地成為了組織能力的重要組成部分。一個(gè)組織的目標(biāo)最終必須通過(guò)個(gè)體來(lái)實(shí)現(xiàn)，如何通過(guò)對(duì)個(gè)體的充分激勵(lì)帶來(lái)高績(jī)效，如何保證個(gè)體目標(biāo)與組織目標(biāo)一致，就必須構(gòu)建人力資源管理的機(jī)制，就必須通過(guò)統(tǒng)一的價(jià)值觀整合個(gè)體的行為，也就是必須系統(tǒng)的建設(shè)人力資源管理的機(jī)制，通過(guò)企業(yè)文化的建設(shè)與員工建立心理契約。
7、知識(shí)管理能力
在信息化與知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)最大的資產(chǎn)就是信息與知識(shí)，人力資源管理的最高層次也是知識(shí)管理，企業(yè)最高層次的競(jìng)爭(zhēng)就是基于知識(shí)化的知識(shí)管理的競(jìng)爭(zhēng)。知識(shí)管理通過(guò)將個(gè)人知識(shí)組織化、隱性知識(shí)顯性化、內(nèi)生知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)、共享知識(shí)信息等四方面的管理提高知識(shí)的利用，并且促使知識(shí)轉(zhuǎn)化為一種創(chuàng)新的生產(chǎn)力，進(jìn)而提升組織系統(tǒng)的能力。
8、財(cái)務(wù)與資本運(yùn)作能力
財(cái)務(wù)管理一直是企業(yè)非常重視的一個(gè)方面，但是很多企業(yè)并沒有能夠?qū)⒔?jīng)營(yíng)計(jì)劃、預(yù)算、信息、統(tǒng)計(jì)、審計(jì)等形成系統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理體系。另外，現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展除了通過(guò)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)提升之外，還必須依靠資本運(yùn)作能力來(lái)放大企業(yè)自身的能力。比如企業(yè)依據(jù)戰(zhàn)略收購(gòu)與兼并，增加現(xiàn)金流，提高企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)能力。
綜上所述，這八個(gè)方面的能力共同構(gòu)成了系統(tǒng)的組織能力，而組織績(jī)效的提升也必須是通過(guò)這八個(gè)方面有結(jié)構(gòu)的能力提升來(lái)實(shí)現(xiàn)。