一個領導者最重要的是要知道自己的長處，也要知道自己在哪些方面不是那么靈光，哪些領域有可能是你的致命傷，找到它們是非常關鍵的。然后就需要不斷地改變你自己，這不一定是工作上的改變，而是對工作上的一些挑戰(zhàn)，需要你自己盡量去找自己做得好的事情去發(fā)揮。領導力的強弱直接表現出領導者的素質和能力，為了能夠更好的評價和培養(yǎng)領導力，IBM有自己的領導力模式和培養(yǎng)方式來提升領導者的領導力，從而促進IBM公司的成功和發(fā)展。
路易斯·郭士納在他的自傳《誰說大象不能跳舞》一書中曾提到IBM的CEO所需具備的素質有：
精力：超凡的個人精力、耐力、強烈的行動意識；
組織領導能力：戰(zhàn)略意識、帶動和鼓舞其他人的能力、最大限度發(fā)掘公司潛力的激情、組建強有力的團隊、最佳地發(fā)揮別人的潛能；
市場領導能力：杰出的語言表達能力、出席和參與業(yè)內以及與客戶之間的CEO級別的活動
個人素質：聰明、自信且自知自己之不知、善于傾聽、決策果斷—無論在業(yè)務活動中還是在人事制度中、激情洋溢、堅決以客戶為中心、天性做事迅速且有影響力
正直
領導力可以說是公司任何指令的龍頭，領導力的好壞關乎后續(xù)決策能否獲得成效的命運，從而直接影響到公司的運營成果。如果要使公司的運營順利進行并獲得成功，那么這就需要一套完整的體系來篩選和評價領導力，使公司的領導力能夠得到有效執(zhí)行。關于領導力素質的評價，各個公司有自己的一套衡量領導力的體系，當然IBM自己也有一套獨特的體系——三環(huán)領導力模式（如上圖[2]），即一個核心（對事業(yè)的熱情）和三大要素（致力于成功、動員執(zhí)行、持續(xù)的動力），三大要素圍繞核心運轉，這其中還要考慮客戶的需求和執(zhí)行的速度這兩個要素，它們兩個要素可以看作是三環(huán)領導力這架飛機的兩翼。
環(huán)心：對事業(yè)的熱情
IBM認為公司中優(yōu)秀的領導者對事業(yè)、對贏得市場、對使IBM的技術和業(yè)務能處于世界領先地位等充滿了激情和熱情。
對事業(yè)熱情的衡量指標包括很多，諸如展現出富有感染力的熱情、基于企業(yè)現實并能夠以樂觀自信的方式對市場做出應對、熱衷于贏得市場、能夠清晰地描繪出IBM未來的藍圖、對IBM的解決方案有成就感。
環(huán)1：致力于成功
三環(huán)領導力模式的第一環(huán)就是致力于成功，這個是衡量IBM的領導者是否具有成功的志向和毅力，具體包括對客戶的洞察力、突破性思維、渴望成功的動力。這三個方面又對應有各自的衡量要素。
對客戶的洞察力的衡量要素包括站在客戶和IBM的角度來看待客戶企業(yè)、深刻理解客戶的環(huán)境變化、設計方案超出客戶的預期、一切以滿足客戶的需要為優(yōu)先選擇、盡最大努力滿足客戶的基本和未來的需求、以解決客戶所面對的問題為核心。
突破性思維的衡量要素包括在必要時刻突破所謂的條條框框、積極創(chuàng)造新理念、從戰(zhàn)略的高度而不是依據先例做決策、第一要務是為企業(yè)創(chuàng)造突破性改進、看出不易被發(fā)覺的聯系、在紛繁復雜的業(yè)務環(huán)境中積極主動尋求并開拓突破性的解決方案、互動高效地與別人探討創(chuàng)造性的解決方案。
渴望成功的動力的衡量要素包括設定富有挑戰(zhàn)性的目標以顯著提高績效、在工作過程中不斷地進行改變以取得更好的成績、試圖尋找更簡單更好的解決問題的方法、將主要精力集中于對業(yè)務影響最大的事情上、投入大量的時間并能適當冒險把握住新的商機、堅持不懈地實現預定的目標。
環(huán)2：動員執(zhí)行
任何經過深思熟慮做出的決策，最終都要通過執(zhí)行力落到實處，這樣才能把決策轉化為真正的實際營運效果。一位杰出的領導是否有執(zhí)行力，在于他能否動員團隊執(zhí)行，為了達到這個目標，可以從四個方面來考察，即團隊領導力、直言不諱、協(xié)作、決斷力和決策能力。這四個方面又各自細分了小指標來衡量。
團隊領導力的衡量指標：使領導風格與環(huán)境相協(xié)調、創(chuàng)造出接受新觀念的氛圍、傳遞出清晰的方向感并使組織充滿緊迫感。
直言不諱的衡量指標：言行一致、說到做到；行為端正；盡管有時很難與人坦率地對話，但是還是要盡力坦誠相待；營造一個開放、共享的溝通環(huán)境；尋求別人的真實反饋來改善自己的行為；使用清晰地語言和簡樸的對話進行溝通。
協(xié)作的衡量指標：在全球尋找合作機會、具備在多樣性跨文化的環(huán)境中工作的能力、從多種渠道提取信息以做出更好的決策、遵守諾言、應用相應的方法建立一個具有凝聚力的團隊。
判斷力和決策力的衡量指標：在不確定、信息不完全和復雜的情況下，能夠果斷地采取合適的行動；有效地處理危機；快速決策；遵從明確的原因誠邀他人參與到決策過程中來，以便更好地解決問題。
環(huán)3：持續(xù)動力
持續(xù)的動力是領導力能否永續(xù)存留下去的關鍵因素，而判定一個優(yōu)秀的領導者能否為組織帶來持續(xù)的動力，IBM有自己的三條準則，它們分別是發(fā)展組織能力、指導開發(fā)優(yōu)秀人才、個人貢獻。這三個準則又有自己的衡量指標。
發(fā)展組織能力的評價指標：建立高效的組織網絡和聯系、與他人合理分享所學到的知識和經驗、為滿足不斷變化的要求而調整團隊的流程和結構、支持參照和比較公司之外的信息渠道來開發(fā)創(chuàng)新的解決方案。
指導開發(fā)優(yōu)秀人才的評價指標：真實地表達對他人潛能的期望、對他人的工作提供具有建設性的反饋、幫助他人學會如何成為一個有效的領導者、輔助他人發(fā)揮出自身的領導作用、提拔人才、與自己的下屬直接合作以便及早分配以培養(yǎng)為目標的任務、以身作則鼓勵重視學習的氛圍。
個人風險的評價指標：真誠地支持IBM的戰(zhàn)略及其目標、放開自己的關鍵人才以滿足IBM其他部門的需要、所做的決定與選擇要與IBM的使命和目標保持一致、輔助他人確定復雜情況中的主要問題、保持本職工作的職業(yè)和技術知識。
企業(yè)的成功不是只靠一個全能的明星領導人，而是靠完善領導體系下多種領導能力和領導角色的有機結合。
4種領導角色和5個領導力層次
