研究表明，一直遵循自己固有思維和行為習(xí)慣的領(lǐng)導(dǎo)者，更容易停滯不前、表現(xiàn)不盡如人意，甚至與公司發(fā)展脫節(jié)。正如谷歌高管領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)總監(jiān)David Peterson所說(shuō)，“呆在自己的舒適區(qū)，對(duì)于準(zhǔn)備好當(dāng)前的事務(wù)是一種不錯(cuò)的方法，但對(duì)于明天來(lái)說(shuō)，卻是非常糟糕。”想要持續(xù)成功，你必須建立起學(xué)習(xí)敏捷力。
學(xué)習(xí)敏捷力，是一種能夠從過(guò)往經(jīng)驗(yàn)中快速持續(xù)學(xué)習(xí)的能力。敏捷的學(xué)習(xí)者善于把過(guò)往經(jīng)驗(yàn)相互聯(lián)系起來(lái)，并且他們能夠放棄那些已經(jīng)沒(méi)用的觀點(diǎn)或方法。換言之，在需要新的解決方法時(shí)，他們能夠拋棄舊東西。這樣的人傾向于以學(xué)習(xí)目標(biāo)為導(dǎo)向，并且愿意嘗試新的體驗(yàn)。他們做實(shí)驗(yàn)、尋求反饋并且系統(tǒng)性地復(fù)盤(pán)。
學(xué)習(xí)新技術(shù)、掌握新方法而獲得成長(zhǎng)的意愿，是學(xué)習(xí)敏捷力的基本元素。敏捷的學(xué)習(xí)者珍視學(xué)習(xí)過(guò)程本身，能從中獲得滿足，并且激發(fā)自己的動(dòng)力和能力，從具有挑戰(zhàn)的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)。
他們往往不會(huì)固步自封，而是愿意承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。文章開(kāi)頭出現(xiàn)的那位CEO就是不固步自封的代表。2014年10月，在哈佛醫(yī)學(xué)院培訓(xùn)中心IESE商學(xué)院舉辦的領(lǐng)導(dǎo)力論壇上，我們進(jìn)行了交談。他向4位剛遇見(jiàn)的高級(jí)教練敞開(kāi)心扉，談?wù)撟约河龅降奶魬?zhàn)及擔(dān)心，詢問(wèn)反饋。不幸的是，許多領(lǐng)導(dǎo)者錯(cuò)失了關(guān)鍵的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，因?yàn)樗麄儾辉敢赓|(zhì)疑自己，也不愿意主動(dòng)跳出舒適區(qū)。
學(xué)習(xí)敏捷力也包括對(duì)新體驗(yàn)、陌生人和新信息保持開(kāi)放的心態(tài)。這些年來(lái)，我在學(xué)術(shù)會(huì)議上遇到過(guò)兩位高級(jí)管理學(xué)教授，分別是兩個(gè)極端。
A教授對(duì)于新創(chuàng)意總是如饑似渴。盡管已經(jīng)擁有很崇高的學(xué)術(shù)地位，但他卻極有熱情。不僅和學(xué)術(shù)專家，也和研究生、不知名大學(xué)的初級(jí)研究員交談，他與各種各樣的學(xué)者都合作過(guò)。他現(xiàn)在已經(jīng)年過(guò)70，但依然元?dú)馐恪⒒盍M滿，并被認(rèn)為是所在研究領(lǐng)域中非常活躍的領(lǐng)導(dǎo)者。
相反，B教授對(duì)于自己熟悉圈子之外的學(xué)者不怎么感興趣。他的演講通常總是重復(fù)舊觀點(diǎn)，已經(jīng)很久沒(méi)有新東西產(chǎn)出了。雖然他學(xué)術(shù)生涯早年做出了許多重要成就，但他的學(xué)習(xí)敏捷力低下，已經(jīng)導(dǎo)致他的名聲正在逐漸衰微。他正是陷入了那位CEO想要盡力避免的職業(yè)陷阱。
發(fā)展學(xué)習(xí)敏捷力，需要識(shí)別和改變無(wú)意識(shí)的日常，如能獲得一位教練的幫助則事半功倍。Peterson把職場(chǎng)教練稱為“終極定制學(xué)習(xí)解決方案”，他們可以幫助學(xué)生理解自己的思維是如何工作的，如何才能改進(jìn)。但即便你沒(méi)有職場(chǎng)教練，也不必灰心。按照以下步驟自己練習(xí)也能增強(qiáng)你的學(xué)習(xí)敏捷力。
找一位或者幾位和你一起工作的人，只要是能在某個(gè)特定任務(wù)中觀察你的人。告訴他們你期待并珍視他們的反饋，請(qǐng)他們?cè)u(píng)價(jià)一下你的表現(xiàn)如何，下一次該如何提高。要將他們的評(píng)價(jià)最大化地學(xué)習(xí)利用，必須注意抑制任何為自己辯解的沖動(dòng)，這一點(diǎn)很重要。感謝他們的評(píng)價(jià)，然后自己好好想想能從中學(xué)到什么。
想要降低自己的防御心理，建立一個(gè)學(xué)習(xí)的心態(tài)，不妨考慮選一個(gè)座右銘。比如Peterson的這一句：“一定會(huì)有更好的方法，只是我還沒(méi)發(fā)現(xiàn)。”這句話的力量主要體現(xiàn)在“還沒(méi)”一詞上。
心理學(xué)家Carol Dweck關(guān)于成長(zhǎng)型心態(tài)的一個(gè)研究發(fā)現(xiàn)，如果你總是抱有還有很多東西需要學(xué)習(xí)的想法，并且敢于涉足陌生的領(lǐng)域，你就能解放自己的思維，化解對(duì)于失敗的恐懼，助力成功。
為試煉找到新方法，Peterson建議回顧你曾經(jīng)遇到的一個(gè)挑戰(zhàn)，然后問(wèn)自己這些問(wèn)題，“我能做一件什么事來(lái)改變當(dāng)時(shí)的結(jié)果？”或“下一次我會(huì)做的有何不同？”
你也可以進(jìn)行思維試驗(yàn)，從不同的角度去發(fā)現(xiàn)多種可能性。例如，我的一位學(xué)生要帶領(lǐng)新團(tuán)隊(duì)外出團(tuán)建。她的新團(tuán)隊(duì)中匯聚了來(lái)自全國(guó)的才華橫溢的管理者。通過(guò)回想分析，她意識(shí)到自己困在了一個(gè)思維困局中，覺(jué)得要想被新團(tuán)隊(duì)認(rèn)可，就必須比他們知道的多。但她是新人，比他們知道的得更多是不可能的。這樣的想法只能帶給她壓力，讓她低估自己的可信度。
她果斷放棄了自己必須是這一領(lǐng)域?qū)＜业募僭O(shè)，換了個(gè)角度把自己打造成為有價(jià)值的協(xié)調(diào)人員。于是，她得以設(shè)計(jì)并完成了一次會(huì)議。在會(huì)上這些有才華的高管們交流順暢，智慧火花自由碰撞。此前，這個(gè)團(tuán)隊(duì)因缺乏協(xié)作而受苦。而這一次活動(dòng)讓他們建立起更好的合作關(guān)系。
