企業(yè)品牌之所以能在社交媒體上脫穎而出，是因為它們成功地打造了文化品牌——這與傳統(tǒng)的內(nèi)容營銷截然不同。每個品牌都參與到社交媒體上廣泛傳播的爭論中，并各自支持涇渭分明的理念。另一方面，消費者也不再是單向的消費者，他們更愿意參與到品牌中，與店鋪一起玩。

麥當勞是全球在社交媒體中投資最多的企業(yè)之一，而其YouTube頻道的訂閱者只有20.4萬（排名9414）。

紅牛每年的營銷費用高達20億美元，其中大部分都投入到了內(nèi)容營銷中，但它的YouTube頻道只有490萬訂閱用戶（排名184）。

2011年，可口可樂公司大張旗鼓地推出了新的營銷策略——從“卓越創(chuàng)意”轉(zhuǎn)向“卓越內(nèi)容”（社交媒體上的內(nèi)容營銷）。然而，它的YouTube頻道只有67.6萬訂閱者（排名2749）。

事實證明，消費者對品牌內(nèi)容并無太多興趣，只有極少數(shù)人訂閱……社交媒體問世10年以來，絕大多數(shù)企業(yè)依然沒有找到有效的品牌建設方式。

這是為什么呢？方向永遠比努力重要，而“社會化媒體營銷”的方向就是“眾創(chuàng)文化”（Crowd Culture）……

作為數(shù)字品牌戰(zhàn)略的核心，企業(yè)在內(nèi)容營銷上投入了大量的資源。這背后的邏輯是，社交媒體的出現(xiàn)可以讓企業(yè)繞過傳統(tǒng)媒體，與客戶直接進行互動。如果你能給客戶講一個精彩的故事，并與他們實時溝通，那么你的品牌就能成為與客戶群體進行交流的載體。因此企業(yè)投入了數(shù)十億美元，希望將這種愿景變?yōu)楝F(xiàn)實。然而，只有極少數(shù)的品牌在網(wǎng)絡上創(chuàng)造出引起客戶興趣的內(nèi)容。

問題在于，你該通過怎樣的場景營銷與消費者互動。

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 場景+商業(yè)生態(tài)闡釋

人+智能硬件+應用場景，正在構成互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)的一種基本要素。

今天所講的“互聯(lián)網(wǎng)+”并不是指有沒有ERP，有沒有信息化的系統(tǒng)，而在于企業(yè)本身有沒有以數(shù)據(jù)去定義場景的能力，以用戶洞察發(fā)現(xiàn)新場景的能力，以新場景的發(fā)現(xiàn)定義新品類的能力，以新品類的定義，去形成我們自己新的商業(yè)模式，新的經(jīng)營方式。

“場景+”的創(chuàng)業(yè)生態(tài)本身意味著：首先我們?nèi)グl(fā)現(xiàn)和洞察新的場景，其次我們創(chuàng)造了一種新物種。這樣一種基于新的場景發(fā)現(xiàn)洞察和新物種的創(chuàng)造，會重新定義我們的產(chǎn)品、設計、研發(fā)、營銷和渠道。從這個意義上我們可以理解用場景的方法去重構我們既有的商業(yè)模型，它就成為了傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)的一場必修課。這種必修課的背后，其實是因為我們基于用戶的判斷，基于人的判斷，基于產(chǎn)品的判斷，我們基于產(chǎn)品應用場景的判斷，我們基于盈利能力的判斷，都會發(fā)生一種本質(zhì)的變化。

場景+商業(yè)生態(tài)到底是什么：當前商業(yè)營銷業(yè)態(tài)，大多數(shù)商家依然局限于純粹“給利”，再者，就是增加創(chuàng)意、互動式捆綁，而這些營銷模式，仍然停留在較初級的階段，殊不知，今天已經(jīng)進入場景營銷時代。

在一次秋冬發(fā)布會上，CHANEL秀場變成13萬英尺超級市場，模特走秀時，仿若在逛超市。這場活動引起粉絲一次又一次尖叫。原因在于它具有強烈的代入感，以一種真實的場景，直達消費者內(nèi)心。