▸ 商業(yè)重心正在從“物”轉(zhuǎn)移到“人”

▸ 商業(yè)驅(qū)動(dòng)力正在從“流量”轉(zhuǎn)換為“關(guān)系”

▸ 商業(yè)衡量標(biāo)準(zhǔn)正在從“價(jià)值”轉(zhuǎn)換為“價(jià)值觀”                        

社群＋企業(yè)行動(dòng)路線圖

 

 連接者 的戰(zhàn)爭已接近尾聲  

 

20年前Internet進(jìn)入中國，一開始被翻譯為信息高速公路， “高速公路”所達(dá)之處，所有的內(nèi)容供應(yīng)者的利基模式被全面顛覆，連接者控制了信息的分發(fā)權(quán)，從而奪取了利益重新分配的能力。或者說，在消費(fèi)者和內(nèi)容供應(yīng)者之間設(shè)立了新的關(guān)卡，“雁過拔毛”、設(shè)卡收費(fèi)，阿里和百度最典型，馬云稱之為“國家模式”。

 

現(xiàn)在，BAT把持了社交、搜索和電商的三大入口，服務(wù)市場——O2O領(lǐng)域則發(fā)生了多起重量級的并購案，這也意味著，連接者的戰(zhàn)爭已近尾聲。當(dāng)然，還有試圖從硬件的角度開辟新的連接入口，比如雷軍和賈躍亭，但他們到底能否實(shí)現(xiàn)有效閉環(huán)，還是一個(gè)問號。

 

在連接者看來，世界是平的。因此，內(nèi)容無差別，只有商業(yè)估值的不同。所以近年來，騰訊系和阿里系在內(nèi)容上的收購，讓人眼花繚亂，也許他們心里也沒底，于是就索性分別押注賭賽道，這便是所謂的“賽道戰(zhàn)略”。

 

而在內(nèi)容者看來，世界是圈層的，“不平”才有差異性，連接只是手段而非目的，內(nèi)容的價(jià)值只有構(gòu)筑城池，才會凸顯出來。

 

連接者與內(nèi)容者，是屬于兩種基因的“動(dòng)物”。與能力無關(guān)，與人才無關(guān)，與資本無關(guān)。你用連接者的邏輯做內(nèi)容者的生意，戰(zhàn)略就是錯(cuò)的。用馬云和馬化騰的方法打不贏內(nèi)容者的戰(zhàn)爭。無數(shù)的大小敗局，都死于既做內(nèi)容，又做連接，兩線作戰(zhàn)，失血而亡 。

 

內(nèi)容與連接，你只能發(fā)力于一端。正確的做法應(yīng)該是，不是再建一個(gè)同質(zhì)的連接平臺，而是只專注于內(nèi)容的核心建設(shè)，建設(shè)屬于自己的社群。把連接視為基礎(chǔ)性工具，盡量將連接的成本趨近于零（這點(diǎn)很重要）。這便是社群經(jīng)濟(jì)的戰(zhàn)略訴求。

 

連接者的互聯(lián)網(wǎng)是平的，內(nèi)容者的互聯(lián)網(wǎng)是有價(jià)值觀的，這就是新世界里的兩種做法。

 

后市場經(jīng)濟(jì) 時(shí)代，大眾消失了  

 

我們甚至可以把社群經(jīng)濟(jì)，看成是一種后市場經(jīng)濟(jì)模式，即所有的交易互動(dòng)，先是建立在價(jià)值觀認(rèn)同的前提下，“產(chǎn)品—人”的關(guān)系倒置為“人—產(chǎn)品”的關(guān)系。在這樣的環(huán)境里，內(nèi)容的大規(guī)模定制和生產(chǎn)的柔性化終于實(shí)現(xiàn)了。

 

社群是一種基于互聯(lián)網(wǎng)的新型人際關(guān)系。

 

在我們的真實(shí)生活中，孩子們愿意天天在廣場上撒野，成年人則希望找到有同類的角落。這是互聯(lián)網(wǎng)社群得以存在的理由。一個(gè)人可能生活在不同的社群里，喜歡美食的人在一個(gè)社群，喜歡高爾夫的人在一個(gè)社群，喜歡旅游的人在一個(gè)社群，每年有一百萬凈資產(chǎn)可以投資的人在一個(gè)社群。

 

一個(gè)人會有很多愛好、身份和標(biāo)識，他可能生活在很多的社群里，但在同一個(gè)社群里的，人們的價(jià)值觀和審美一定是互為認(rèn)同的。能夠?qū)⑷藦膹V場上拉到社群里的，只有內(nèi)容，互聯(lián)網(wǎng)只是提供了一個(gè)手段。因此，社群的紅利屬于內(nèi)容者，而非連接者。

 

社群是一種基于互聯(lián)網(wǎng)的新型人際關(guān)系

 

價(jià)值觀的嵌入，將微妙地改變平臺的流量分發(fā)模式，以內(nèi)容黏聯(lián)的方式把人群切分出來，在這個(gè)過程中，連接者的作用將以基礎(chǔ)設(shè)施提供者的身份出來，社群的黏聯(lián)度越大，超級平臺連接者的話語能力越弱。

 

價(jià)值觀的傳播與認(rèn)可，對于擁有價(jià)值觀的族群最有效果，也就是說，理性中產(chǎn)及知識愛好者會在未來的社群經(jīng)濟(jì)試驗(yàn)中成為最主流的勢力，在這個(gè)意義上，“得屌絲者得天下”變成過去時(shí)。

 

以價(jià)值觀為驅(qū)動(dòng)力的社群，將是去中心化和自組織化的。

 

內(nèi)容而非偶像是核心所在，圈層之內(nèi)的專業(yè)者被尊重，優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品——無論是精神層面或物質(zhì)層面——的價(jià)值被放大，借助互聯(lián)網(wǎng)的工具，社群的擴(kuò)張會驚人提速，而真實(shí)交互的邊界成本卻不會提高，這也是真正意義上的“內(nèi)容者的春天”。

 

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的推動(dòng)下，人會因?yàn)椴煌膬r(jià)值觀形成不同的區(qū)隔，在不同價(jià)值觀的影響下產(chǎn)生不同的內(nèi)容，并通過互聯(lián)網(wǎng)免費(fèi)工具完成連接。所以由價(jià)值觀、內(nèi)容、連接三方面構(gòu)成的社群經(jīng)濟(jì)和社群實(shí)業(yè)，將會成為我國市場中全新的景象。

 

在商業(yè)上，社群的意義有三條：

 

其一，社群能夠讓消費(fèi)者從“高速公路”上跑下來，形成真實(shí)的閉環(huán)互動(dòng)關(guān)系，重新奪取信息和利益分配的能力；

 

其二，社群讓互動(dòng)和交易的成本大幅降低，從而令優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的溢價(jià)得以實(shí)現(xiàn)，而消費(fèi)者的支付也得以下降；

 

其三，社群能夠內(nèi)生出獨(dú)特的共享內(nèi)容，徹底改變內(nèi)容者與消費(fèi)者之間的單向關(guān)系，出現(xiàn)凱文·凱利所謂的“產(chǎn)銷者”。

 

社群營銷 的三大核心力和價(jià)值

 

耐克和哈雷都知道，我們生活中需要的并不一定是一雙跑鞋或一輛摩托車，而是一種同伴感與親密感。通過將自己包裝成能給人們帶來同伴感和親密感的品牌，滿足消費(fèi)者共同的愛好，它們成功地培養(yǎng)了一批忠實(shí)的用戶。