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高績效中層干部的五項基本功

瀏覽量:1039 · 時間:2016-11-24 11:06

中層干部是企業(yè)的中堅力量,向上對單位的經營管理決策負責,充分理解和傳達單位的經營管理,向下對員工的成長負責,不斷激發(fā)員工的積極性,鼓舞員工的士氣,幫助員工成長,中間對部門之間的信息傳遞和流程銜接負責,促進部門間工作有序開展,對外還要對公共關系負責。那么,什么才是一個高績效的中層干部呢?筆者認為一個高績效的中層干部應在以下五個方面加以修煉,強化基本功。

 

1.持續(xù)學習的熱情
當前是知識經濟時代,而醫(yī)療系統(tǒng)恰恰是一個知識密集型的組織,知識員工占據了核心力量。知識經濟時代最為明顯的特征就是知識爆炸。要想成為一名合格的中層干部,就必須深度思考自己部門的職能定位,本部門對單位的主要貢獻點在哪里?與單位總體經營方向有什么關聯(lián)?針對這些關聯(lián),系統(tǒng)改善自己的知識結構,從多層面補充知識,不僅僅是自己所熟悉的醫(yī)療業(yè)務知識,更要借鑒同行經驗,還要系統(tǒng)學習計劃管理、時間管理、溝通管理、績效管理、客戶管理等知識,不斷完善自己的知識結構。

 

2.高度的執(zhí)行力
執(zhí)行力的強弱是衡量一名中層干部的核心指標,如何提升自己的執(zhí)行力是每個中層干部都要面臨的課題。關于執(zhí)行力,筆者有以下一些建議:①認真理解領會領導層的經營管理決策的意圖;②與領導層確認自己對他們的有關指示和安排的理解;③對領導的指示和安排進行有效的分解和細化,形成工作思路和步驟;④把所分解的工作安排給合適的員工,并制定具體的工作計劃和檢查計劃;⑤與員工保持持續(xù)不斷的溝通,并與員工一起,共同努力,把每項工作措施計劃落實到位。

 

3.高度的資源整合能力
現代企業(yè),每個部門都不是一座孤島,每做一項工作,都需要協(xié)調公司各項資源,所以,作為一名中層干部,一定要提升自己整合內外部資源的能力。在完成每項工作目標的時候,中層干部都要用盡全力。用盡全力的意思是極盡可能,動用所有可以想得到的資源,達成你的目標,否則,你就是放棄努力而不是用盡全力。在沒有用盡全部資源的情況下,不要輕易說不,不要告訴你領導,我盡力了,但是卻說不出自己糾正用了哪些資源,這不是合格中層干部應該具備的特質。

 

4.有效授權
關于授權,有些工作可以授權,比如日常工作及需要專業(yè)技術的工作、收集事實與數據、可以代表其身份出席的工作、某些特定領域中的決定、準備計劃報告等。而有些工作就不能輕易授權,授權就會出亂子,這些工作包括:下達目標與分解目標、解決部門間的沖突、人事問題、發(fā)展及培養(yǎng)部下等。

 

5.持續(xù)創(chuàng)新的熱情
一個僅僅知道按領導意圖辦事的中層干部一定不是一個合格的中層干部。中層干部除了完成領導指示外,更要考慮該如何創(chuàng)新,一個合格的中層干部一定是一個經常讓領導做選擇題而不是做問答題的經理。

 

所以,要想成為一個合格的中層干部,就必須結合本部門的工作,對未來的發(fā)展做到有效地規(guī)劃,并把這些規(guī)劃與單位的管理層進行有效的溝通,不斷對工作進行創(chuàng)新,用新觀念新方法解決新問題。

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