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轉型創(chuàng)業(yè):傳統(tǒng)企業(yè)轉型的現(xiàn)實出路

瀏覽量:1129 · 時間:2016-12-28 11:40

當前,中國經濟結束了多年高速增長,進入了新常態(tài),主要表現(xiàn)為經濟增長乏力,GDP由年增長10%以上回落至7%以下。應該看到,我們面臨的困境不僅僅是周期性的,更是結構性的,因此解決問題不可能一蹴而就,而是需要一個較長的過程,否則中國將陷入“中等收入陷阱”。破解“中等收入陷阱”魔咒的唯一出路在于轉型。就企業(yè)界而言,這一轉型包括:產品更新?lián)Q代,運營效率升級,商業(yè)模式創(chuàng)新,開辟新領域,等等。

  一、轉型創(chuàng)業(yè)是企業(yè)轉型的主要方式

  從路徑上看,企業(yè)轉型主要有三種方式:

  1.整體轉型

  即企業(yè)在現(xiàn)有組織體系內,面向企業(yè)經營管理全局,通過調整資產、業(yè)務、人員和管理,有目的、有計劃、有步驟地逐步實現(xiàn)轉型。以往,企業(yè)特別是大企業(yè),往往采用這種方式,事先制訂出明確的戰(zhàn)略,并在實踐中加以貫徹執(zhí)行,最終完成轉型,從這個意義上講,整體轉型曾經是企業(yè)轉型的主流模式。“讓大象也能跳舞”——著名的IBM轉型即是一個經典案例。但整體轉型暗含一個前提,即企業(yè)對行業(yè)的演進和走勢十分清楚,對自己轉型的目標、方法和過程了然于胸,換言之,戰(zhàn)略轉型打的是一場確定性的陣地戰(zhàn)。

  然而,在本輪調整中,企業(yè)面對的環(huán)境不僅僅是一般意義的周期性變化,而是產能全面過剩、綜合成本上升、互聯(lián)網(wǎng)沖擊相疊加的結構性變化,企業(yè)轉型向何處去?從哪里開始?需要什么樣的步驟?采任種策略?這些問題并不清楚,可以說轉型方向不清晰,目標不明確,步驟更難以規(guī)劃。蘇寧電器曾經認為自己有了“云商戰(zhàn)略”,只要解決了“線上線下同價”等問題,憑借自己的規(guī)模優(yōu)勢和品牌號召力,就可以一舉轉型為電商領軍,而事實卻是“計劃沒有變化快”,至今仍在困境中掙扎。

  從執(zhí)行層面看,企業(yè)要進入新的行業(yè)領域,采取新的商業(yè)模式,研發(fā)推廣革命性產品,運營方式、組織管理、企業(yè)文化面臨脫胎換骨的重塑,因而這種轉型更多的是一種顛覆式創(chuàng)新,不同于以往的改進式創(chuàng)新。顛覆式創(chuàng)新使得企業(yè)糾結于現(xiàn)有利益和遠期利益的取舍之中,文化和組織很難有效配合,往往貽誤戰(zhàn)機??逻_曾是數(shù)碼照相的技術發(fā)明者,但由于數(shù)碼照相技術推廣直接傷害其膠卷銷售的核心商業(yè)模式,遭到組織內部的重重阻撓而束之高閣。而市場上數(shù)碼相機這一行業(yè)卻異軍突起,完全替代了膠片相機,柯達最終竟被自己發(fā)明的數(shù)碼相機徹底打垮。

  可以說,這種整體轉型在工業(yè)經濟向信息經濟轉軌這場大變局中難以收到好的效果。

  2.轉型創(chuàng)業(yè)

  與整體轉型相對,企業(yè)在方向、方法不明的情況下,通過創(chuàng)業(yè)投資的方式,在體系外平行設立一家公司,采用新模式,開辟新市場,開展新業(yè)務。母體對創(chuàng)業(yè)公司采勸支持而不干預、治理而非控制、企業(yè)文化相對獨立”的態(tài)度和策略,創(chuàng)業(yè)公司獲得成功后再并入母體,甚至最后反向收購母體的資產、業(yè)務與人員,最終實現(xiàn)融合。如果新設公司沒有獲得成功,則當機立斷關閉,再重新研究設立另外的公司。這種不斷試錯、迭代的轉型模式,我們稱之為轉型創(chuàng)業(yè)。簡單地說,轉型創(chuàng)業(yè)就是用創(chuàng)業(yè)的方法實現(xiàn)企業(yè)轉型。

  保健品企業(yè)湯臣倍健就是一個運用轉型創(chuàng)業(yè)思想實施互聯(lián)網(wǎng)轉型的典型案例。像大多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)一樣,湯臣倍健也存在線上、線下業(yè)務沖突,線上產品按照線下價格銷售,在線上比價效應明顯的環(huán)境下,導致性價比偏低,競爭力不強,而降價又將損害其價格體系和品牌形象。湯臣倍健干脆成立了一家專門運營線上業(yè)務和互聯(lián)網(wǎng)品牌的公司——佰悅網(wǎng)絡科技,推出“每日每加”“健樂多”,與湯臣倍健品牌形成了線上線下互補的格局。

  上述做法的好處是母體既不會遭受大的沖擊,又能隨需而動,捕捉新的機會。就像是一艘大船來到一片未知海域,放下一批小船探索方向,發(fā)現(xiàn)機會,判斷風險,然后大船再調頭跟進。與有計劃、有步驟推進的陣地戰(zhàn)不同,轉型創(chuàng)業(yè)打的是機動戰(zhàn)。典型的例子還有海爾集團圍繞轉型為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)正在進行的內部創(chuàng)業(yè)。騰訊正在全國布局的創(chuàng)業(yè)平臺也屬于這種模式。一些家族企業(yè)紛紛派出“二代接班人”掌管金融、互聯(lián)網(wǎng)方面的創(chuàng)業(yè)項目,也是出于轉型的考慮。

  3.轉型并購

  與上述兩種企業(yè)自行孵化新業(yè)務或新公司相對,企業(yè)還可以在市場上直接收購現(xiàn)成的技術、團隊、業(yè)務和公司,進而實現(xiàn)轉型。這種方式的好處是避開了創(chuàng)業(yè)期的高風險和不確定性,且見效更快。目前,上市公司的并購除了單純追求規(guī)模擴張目的外,大多屬于這種方式。

  2014年,上市公司金螳螂收購“家裝e站”開始了互聯(lián)網(wǎng)轉型。金螳螂本來是一家以公共建筑裝修見長的建筑裝飾公司,收購“家裝e站”后,自身裝修領域的垂直業(yè)務獲得了家裝流量入口;同時,又把需要裝修的個人、公司與提供服務的設計師、裝修公司相連接,獲得了有價值的平臺。

  對于資金實力雄厚的企業(yè),采用并購方式實現(xiàn)轉型,不失為一條見效快的途徑。一般來說,企業(yè)采取這種方式的代價比較高,管理整合的難度會大一些,要做好充分的準備。另一方面,從宏觀的角度看,“摘桃子”的只能屬于少數(shù)人,“種桃子”才是大多數(shù)人能夠也應該施展才華的主戰(zhàn)常大家都想通過并購來轉型,可能面臨并購項目缺乏的問題。

  綜上,我們認為,對于一般實業(yè)企業(yè)而言,轉型創(chuàng)業(yè)會成為企業(yè)轉型最主要的方法和途徑。

  二、轉型創(chuàng)業(yè)是“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的主戰(zhàn)場

  當前,“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”正在全國如火如荼地開展,創(chuàng)業(yè)公司、孵化器、創(chuàng)業(yè)咖啡如雨后春筍般出現(xiàn)在國內的各個城市,創(chuàng)業(yè)一時成了年輕人富有理想情懷的標簽。人們一方面對大眾創(chuàng)業(yè)推動中國經濟繼續(xù)增長懷有很高期待,另一方面又對大眾創(chuàng)業(yè)能否獲得廣泛成功心存憂慮。

  由于人們一般把創(chuàng)業(yè)場景設定為初次創(chuàng)業(yè),而媒體和社會關注的創(chuàng)業(yè)者,首先是大學生,那么產生上述憂慮就不足為奇了。初次創(chuàng)業(yè)的大學生們敢想敢干,但同時也存在很多直接影響創(chuàng)業(yè)成敗的弱點。例如,企業(yè)經營管理經驗的缺乏,人際網(wǎng)絡的缺乏,資金特別是自有資金的缺乏,等等。

  相比之下,轉型創(chuàng)業(yè)存在哪些優(yōu)勢呢?

  1.創(chuàng)業(yè)者有豐富的經營管理經驗

  轉型創(chuàng)業(yè)的主體有三種類型。一是企業(yè)家二次創(chuàng)業(yè)。許多企業(yè)家是天生的創(chuàng)業(yè)家,他們把原來的企業(yè)交給家族成員或職業(yè)經理人打理,自己重新轉換思維,開展新業(yè)務,創(chuàng)辦新企業(yè)。二是“二代接班人”和職業(yè)經理人創(chuàng)業(yè)。“二代接班人”和職業(yè)經理人秉承公司戰(zhàn)略意圖,走馬封疆,成為新的老板。三是骨干員工內部創(chuàng)業(yè)。公司把自己轉身為創(chuàng)業(yè)平臺,鼓勵員工發(fā)現(xiàn)新機會,組建新團隊,開辟新業(yè)務。這三類人都有著豐富的企業(yè)運作經驗,是真正的成手而非生手。

  2.轉型創(chuàng)業(yè)擁有更為廣闊的商業(yè)網(wǎng)絡

  一方面,創(chuàng)業(yè)者自身打拼多年,有自己豐富的客戶、供應商、服務商、同行人脈。另一方面,母體企業(yè)強大的業(yè)務網(wǎng)絡可以直接為我所用,這是一般創(chuàng)業(yè)者無法比擬的。母體企業(yè)與轉型創(chuàng)業(yè)企業(yè)之間或早或晚存在業(yè)務關聯(lián),可以在供應鏈、客戶和商業(yè)網(wǎng)絡方面直接助力創(chuàng)業(yè)企業(yè),使其孵化期和加速期更為短暫,更容易搶占先機。另外,這種強大網(wǎng)絡關系一旦升級,易于成為更具互聯(lián)網(wǎng)思維的企業(yè)生態(tài)和平臺。

  2013年,傳統(tǒng)洗衣企業(yè)榮昌成立了“e袋洗”公司,向移動互聯(lián)網(wǎng)轉型。開始,“e袋洗”負責接單,推出每袋99元“e袋洗”,而供應鏈等后臺業(yè)務借助榮昌自營店完成服務。這種高質量的供應鏈使得“e袋洗”迅速獲得口碑,由垂直模式轉為平臺模式,目前,平臺上已有10000家洗衣店加盟,成為洗衣聯(lián)盟的入口。很明顯,沒有榮昌強大的商業(yè)網(wǎng)絡支持,一個純粹的互聯(lián)網(wǎng)洗衣店很難取得這樣的進展。

  3.轉型創(chuàng)業(yè)背后有母體強大的資金、技術和人才支持

  轉型創(chuàng)業(yè)企業(yè)背后有母體強大的支持,這種支持更為持續(xù)有力,創(chuàng)業(yè)者沒有后顧之憂。轉型創(chuàng)業(yè)企業(yè)雖有外部融資,但不必受外部力量干擾。母體一些關鍵的知識產權、專有技術可以拿來就用。當某一階段需要業(yè)內專門人才支持時,母體企業(yè)可以直接提供可靠而經驗豐富的專家,這種優(yōu)勢難能可貴。

  4.從投資角度看,轉型創(chuàng)業(yè)更能實現(xiàn)閉環(huán)

  由于創(chuàng)業(yè)企業(yè)的目的在于支持母體轉型,因而退出更多采用并購方式,且須提前予以安排,這樣使得投資更能實現(xiàn)完整的閉環(huán),極大降低了投資退出的不確定性。

  如果從整個中國經濟轉型的視角,更宏觀地審視轉型創(chuàng)業(yè),不難做出這樣的預判:中國未來無疑會有大批首次創(chuàng)業(yè)企業(yè),但更多的是責重生的轉型創(chuàng)業(yè)企業(yè)!

  三、轉型創(chuàng)業(yè)需要新的方法論

  在復雜多變的新環(huán)境中,轉型創(chuàng)業(yè)需要遵循新的方法,才能提高創(chuàng)業(yè)與轉型的成功率。

  1.母體企業(yè)要用投資人的心態(tài)、眼光看待轉型創(chuàng)業(yè)

  轉型創(chuàng)業(yè)要像一般創(chuàng)業(yè)企業(yè)一樣具備生存能力和發(fā)展?jié)摿?,能夠獨立面對產品/服務市常要有資本市場價值而不僅僅是內部業(yè)務價值,自身能夠獲得資本市場估值、持續(xù)外部融資和退出通道。市朝,是判斷母體是否應該投資轉型創(chuàng)業(yè)公司的前提。

  張瑞敏在海爾推行的“小微公司”就是這種投資市朝的樣板。“小微公司”海爾可以占大股,也可以占小股,初創(chuàng)公司海爾往往占小股。雖然海爾在一定條件下有優(yōu)先收購權,但也不反對它們單獨上市。2015年3月31日,京東眾籌平臺上,上百家企業(yè)共籌集3000多萬元,而海爾員工創(chuàng)業(yè)的“雷神”一家就獲得了1500萬元。

  2.轉型創(chuàng)業(yè)必須保持獨立性

  要認識到轉型創(chuàng)業(yè)開創(chuàng)的是一項全新的事業(yè),不要更多糾纏于同母體業(yè)務、人員、管理、文化方面的沖突。特別注意不要把母體的管理體系套用到創(chuàng)業(yè)公司,不要把創(chuàng)業(yè)企業(yè)當作自己的分支機構來管理。一方面,創(chuàng)業(yè)企業(yè)與母體企業(yè)往往從事的是跨行業(yè)的業(yè)務/產品,或者是創(chuàng)新性的業(yè)務/產品,母體的體系不能適應新的行業(yè)、新的模式。另一方面,母體原本出現(xiàn)的問題,看似是商業(yè)環(huán)境出了問題,其實是商業(yè)模式不能適應,更深的根子則在管理和文化方面。套用母體的管理體系,往往把母體需要變革的文化、管理、模式等帶入到新企業(yè)中,使得創(chuàng)業(yè)企業(yè)不能產生有效突破。因此,用治理而非管理的方法、支持而不干預的態(tài)度就顯得尤為重要。

  金蝶是中國老牌管理軟件公司,在開發(fā)針對個人用戶的記賬平臺時,就采用了讓新業(yè)務“隨手記”獨立發(fā)展的策略。原金蝶業(yè)務聚焦于B2B,而“隨手記”聚焦于B2C,以互聯(lián)網(wǎng)思維管理新企業(yè)。這種獨立運營的模式使得“隨手記”不在固守大客戶和開發(fā)個人客戶之間搖擺,更為貼近個人消費者而獲得成功。

  3.轉型創(chuàng)業(yè)要有迭代思維

  在互聯(lián)網(wǎng)時代,創(chuàng)業(yè)的方法同工業(yè)時代相比發(fā)生了很大變化。在工業(yè)時代,產品/服務必須完成實體開發(fā)才能投放市場,進而得到市場驗證,投資失敗的成本很高。而在互聯(lián)網(wǎng)時代,具備核心功能或創(chuàng)意的商業(yè)原型驗證可以通過互聯(lián)網(wǎng)手段完成,產品/服務的原型在線上得到市場的擁躉才開始開發(fā),如果原型得不到市場認可,即可推倒重來,投資失敗成本大大降低。同時,還可以在得到用戶反饋的前提下,進一步完善、修訂,成功率和產品更新?lián)Q代速度大大提高。低成本和快速,是迭代思維兩個最突出的特點。

  4.轉型創(chuàng)業(yè)要突出軟實力

  如果說工業(yè)時代創(chuàng)業(yè)更注重廠房、設備等硬實力的話,轉型創(chuàng)業(yè)則更注重軟實力。包括:

  形成產品、服務和商業(yè)模式的創(chuàng)意設計能力。直達用戶“痛點”,讓用戶“尖叫”的產品/服務首先來自于好的創(chuàng)意,其次才來自到位的運營與執(zhí)行。這一創(chuàng)意不但要反映市場需求,還能夠發(fā)現(xiàn)市場潛在需求,進而引領市場需求。同時,通過識別客戶價值,設計交付方式和交易結構,達成新的商業(yè)模式閉環(huán)是創(chuàng)意設計能力的另一個重要體現(xiàn)。所有讓競爭對手膽戰(zhàn)心驚的商業(yè)模式都來自精妙的設計。周鴻?的奇虎360多次高舉“免費”大旗,以“降維打擊”為手段設計商業(yè)模式,不但分食了瀏覽器行業(yè)的利益,而且一舉將收費模式下的反病毒行業(yè)徹底顛覆,就是商業(yè)模式設計能力的具體體現(xiàn)。

  以賦能為核心的組織管理能力。轉型創(chuàng)業(yè)必須著眼于高素質人才的識別、獲娶保留,通過股權、薪酬、文化等多種方式充分激發(fā)人的創(chuàng)造性,進而創(chuàng)造超預期的業(yè)績,從某種意義上講,是一種“重新定義公司”。在更大程度上用激勵取代約束,用文化取代控制,是創(chuàng)新企業(yè)的一般要求。在此基礎上,企業(yè)還應為高素質人才提供獲得不斷成長的能力補給,通過成就人來成就企業(yè),通過成就企業(yè)來進一步成就人。從這個意義上講,如果把工業(yè)時代的企業(yè)對標的組織比作“軍隊”的話,互聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)對標的組織則是“大學”。

  無遠弗屆的資源整合能力。在互聯(lián)網(wǎng)時代,一方面,企業(yè)資源整合具備了更為有利的條件,是互聯(lián)網(wǎng)“連接”功能的直接體現(xiàn)。另一方面,也對資源整合能力提出了更高要求。這種整合能力,表現(xiàn)出如下幾個方面特征:

  ——流量為王。在互聯(lián)網(wǎng)時代,誰掌握更大的流量,就意味著誰掌握更廣泛的有效客戶,誰就擁有更強大的縱向、橫向整合能力。獲取流量,就是最根本的整合能力。

  ——松散耦合。與工業(yè)時代資源整合體現(xiàn)的緊密關系、緊耦合不同,整合者與被整合者之間是松散耦合,體現(xiàn)弱連接關系。一些企業(yè)扮演插頭的角色,另外一些企業(yè)則扮演插座角色,隨時可以插拔。如果與一些企業(yè)之間的連接關系過于剛性,或者只能建立緊耦合聯(lián)系,反映出自身的整合能力還有待提高。緊耦合,意味著你整合的范圍、空間還不夠廣泛。而松散耦合則可以隨時與新的資源建立新的連接,同時,解除低價值的合作。可以說,松散耦合的整合能力代表了互聯(lián)網(wǎng)的開放性。

  ——跨界整合。這一整合能力不僅包括傳統(tǒng)的橫向水平整合能力、縱向一體化整合能力,還包括跨越原有的行業(yè)、供應鏈范疇,實現(xiàn)跨界整合。未來的成功企業(yè)應該是一個運營專業(yè)化、經營多元化的集合體,而這個經營多元化的“根”在用戶——為用戶而跨界,讓用戶獲得更大的交叉收益。由此可見,跨界整合不僅體現(xiàn)出規(guī)模經濟、范圍經濟的成果,也體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)產業(yè)生態(tài)的重整與重構。

 

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