人的生命周期中，學(xué)習(xí)伴隨著終身！隨著生理年齡的增長，當(dāng)你真正想去做些事情時，就會醒悟并開始你的“學(xué)習(xí)生涯”！

　　在市場急速變化、商機稍縱即逝的今天，企業(yè)應(yīng)當(dāng)不斷的學(xué)習(xí)創(chuàng)新、動態(tài)應(yīng)對，而不是一成不變、墨守成規(guī)。識別學(xué)習(xí)型員工和建立學(xué)習(xí)型組織將賦予企業(yè)持續(xù)經(jīng)營的強勁動力，是企業(yè)管理者應(yīng)當(dāng)肩負(fù)的神圣使命！

　　學(xué)習(xí)型組織的概念由美國哈佛大學(xué)睿思特教授在《企業(yè)的新設(shè)計》(1965)中提出；當(dāng)代管理大師彼得·圣吉對此沒有下過完整的定義，但在他的著作《第五項修煉》(1990)中，對學(xué)習(xí)型組織已有完整的思考與詮釋。
　
　　學(xué)習(xí)型組織，即在組織共同愿景統(tǒng)領(lǐng)下，個人、團隊、組織分別在三個不同的學(xué)習(xí)層次愿景的引導(dǎo)與激勵下，不斷學(xué)習(xí)新知識和新技能，在學(xué)習(xí)基礎(chǔ)上持續(xù)創(chuàng)新，實現(xiàn)組織持續(xù)發(fā)展和個人全面發(fā)展的雙重目標(biāo)。學(xué)習(xí)型組織以信息和知識為基礎(chǔ)，實行目標(biāo)管理，個人自我學(xué)習(xí)、自我發(fā)展和自我控制，個人與組織目標(biāo)、任務(wù)和溝通緊密相連。學(xué)習(xí)型組織以共識的方式建立起組織共同愿景，以“學(xué)習(xí)文化”倡導(dǎo)學(xué)習(xí)，推動創(chuàng)造企業(yè)的組織知識系統(tǒng)。

　　學(xué)習(xí)型組織所具有的特征包括：

　　①組織擁有一個共同愿景，共同愿景是客觀分析現(xiàn)實勾畫出來的遠(yuǎn)景規(guī)劃，源于個人愿景又高于個人愿景，使不同的人凝聚在一起，向目標(biāo)前進！

　　②組織由多個創(chuàng)造性團隊組成，他們以團隊為基本學(xué)習(xí)單位，終身學(xué)習(xí)、全過程學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)，是個人要求，也是團隊要求。

　　③善于不斷學(xué)習(xí)。何謂善于學(xué)習(xí)？終身學(xué)習(xí)(學(xué)習(xí)成為習(xí)慣)；全員學(xué)習(xí)(上至決策管理層，下至基層員工，都全身心投入學(xué)習(xí))；全程學(xué)習(xí)(學(xué)習(xí)貫穿于整個組織運營過程)；團隊學(xué)習(xí)(既重視個人學(xué)習(xí)及智力開發(fā)，又強調(diào)團隊合作學(xué)習(xí)和群體智力開發(fā))。

　?、懿捎没鶎訛橹鞯谋馄绞焦芾斫Y(jié)構(gòu)，最大限度決策權(quán)下移，基層單位充分自主，對結(jié)果負(fù)責(zé)。

　?、菪欧钭灾鞴芾恚芙^權(quán)力型組織的等級式管理和決策，采用以人為本的人性化組織管理，讓員工當(dāng)工作主人翁，邊學(xué)習(xí)邊工作，自己組建團隊、調(diào)查分析、制定對策、組織實施、檢查結(jié)果、評估總結(jié)。

　?、拗匦陆缍ńM織邊界，推倒隔墻，使溝通交流更便捷順暢，邊界建立在組織要素和外部環(huán)境要素互動關(guān)系的基礎(chǔ)上，超越職能劃分的法定組織邊界，聚焦于發(fā)展更好的方法和思想上。

　　⑦強調(diào)個人家庭和事業(yè)的平衡，強調(diào)人性化組織管理，以人為本，促進實現(xiàn)個人的生活與工作平衡，相得益彰，組織承諾員工充分自主發(fā)展，員工承諾盡心盡力回報組織，人與組織邊界模糊，工作與家庭邊界模糊。

　?、囝I(lǐng)導(dǎo)者的新角色是：設(shè)計師、仆人、教練，不光設(shè)計組織架構(gòu)、制定政策策略，還設(shè)計組織發(fā)展理論，自覺接受愿景召喚，對實現(xiàn)愿景抱有使命感，對人進行深刻正確把握，促進他們對組織的認(rèn)識和個人學(xué)習(xí)與發(fā)展。
　　
　　管理大師彼得·圣吉在《第五項修煉》中提出自我超越、心智模式、共同愿景、團隊學(xué)習(xí)和系統(tǒng)思考的五項修煉思維方法，可以作為企業(yè)構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織的精神綱領(lǐng)！這五項修煉是企業(yè)建立學(xué)習(xí)型組織的必備思維，具體簡析如下：

　?、僮晕页健＞褪钦J(rèn)知自我愿景及當(dāng)前現(xiàn)實的差距，堅持突破極限成就自我實現(xiàn)。自我超越要靠永不停止的學(xué)習(xí)、敏銳感知自我不足和成長極限，高度自信不動搖，不斷否定自己，超越自己，終身修煉。實現(xiàn)自我超越，必須建立個人愿景，保持創(chuàng)造性張力，誠實面對真相，運用潛意識。

　　②心智模式。心智模式根深蒂固于心中，影響世界觀和思維方式。心智模式的形成受時間、空間、主觀、客觀、環(huán)境、性格、智商、情商、逆商等多重因素影響。改變心智模式即改變固有思維模式和慣性思維，活用知識，開放心靈，學(xué)會怎樣學(xué)習(xí)和接納。

　　③共同愿景。共同愿景能夠激發(fā)組織活力，增強組織凝聚力，為學(xué)習(xí)提供焦點和能量，讓人們對真正想要實現(xiàn)的愿景感到振奮。共同愿景把個人愿景與組織愿景融為一體，激發(fā)個人為一個遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過個人利益之上的目標(biāo)而奮斗，產(chǎn)生遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于僅為一己之私的力量。學(xué)習(xí)型組織中，工作被看作為圣神的事情，人們忘我投入，無私奉獻，工作和人成為生命共同體，無為而治。

　?、軋F隊學(xué)習(xí)。即開發(fā)團隊的集體智力，發(fā)揮合作精神，倡導(dǎo)交流共享，協(xié)作共享，學(xué)習(xí)成為團隊的必要行動。個人學(xué)習(xí)未必與組織有關(guān)，但團隊學(xué)習(xí)則可將所得共識化為行動，形成學(xué)習(xí)氛圍和機制。與獲取技能的培訓(xùn)不同，團隊學(xué)習(xí)強調(diào)自我學(xué)習(xí)、創(chuàng)造力和思想自由流動，促進團隊整體成長。團隊學(xué)習(xí)的重點是團隊協(xié)同，提高集體能力，通過集體智慧處理復(fù)雜問題，采取創(chuàng)新性協(xié)同行動，鼓舞激發(fā)其他團隊的學(xué)習(xí)能力(類似團隊競賽)。

　?、菹到y(tǒng)思考。系統(tǒng)即相互關(guān)聯(lián)和作用的若干要素構(gòu)成具有特點功能的有機整體，與外界交換能量，維持穩(wěn)定狀態(tài)。系統(tǒng)思考是五項修煉核心技術(shù)，團隊自覺運用系統(tǒng)理論和系統(tǒng)方法，對管理要素、組織、過程進行系統(tǒng)分析，優(yōu)化其整體功能，取得最優(yōu)效果。形成系統(tǒng)思考的方式有三個層次：事件層次上的思考(只能專注于當(dāng)下、今天)；行為變化層次的思考(把握了事件背后的起因，打破短期局限，但不能把握事物本質(zhì)及駕馭全局)；系統(tǒng)結(jié)構(gòu)層次的思考，超越事件層次和行為層次的思考。


　　如何建立學(xué)習(xí)型組織？

　　首先，對學(xué)習(xí)型組織要達(dá)成共識，學(xué)習(xí)要改變行為，這是學(xué)習(xí)的目的；學(xué)習(xí)要反應(yīng)新的認(rèn)知，要改變思想方式，提升員工與企業(yè)的整體學(xué)習(xí)力。其次，打造組織學(xué)習(xí)力，組織學(xué)習(xí)是長期活動，需要在企業(yè)管理上長期的關(guān)注、支持和不間斷努力。最后，建立學(xué)習(xí)型組織的具體行動包括：

　?、俅蛟旎A(chǔ)管理平臺：在戰(zhàn)略、組織、流程、制度方面，強調(diào)組織結(jié)構(gòu)扁平化，授權(quán)與分權(quán)，流程面向市場與客戶，組織設(shè)計以流程為中心。

　?、谒茉鞂W(xué)習(xí)文化氛圍：確定學(xué)習(xí)理念和價值觀，把學(xué)習(xí)與創(chuàng)新當(dāng)做核心理念進行塑造；建立溝通與交流的管理風(fēng)格；建立相應(yīng)的激勵與約束機制，把學(xué)習(xí)與創(chuàng)新當(dāng)做工作任務(wù)。

　?、蹣?gòu)建培訓(xùn)和學(xué)習(xí)體系：完善長期恒定的培訓(xùn)機制(讀書會、學(xué)習(xí)心得、電子公告牌、人員流動、工作輪崗)；管理者協(xié)助員工制定發(fā)展計劃，明確通過實踐、教育和培訓(xùn)要實現(xiàn)的學(xué)習(xí)目標(biāo)；形成部門內(nèi)學(xué)習(xí)、部門之間學(xué)習(xí)和與友商的學(xué)習(xí)機制。

　?、軜?gòu)建知識共享與交換平臺：依托IT平臺建立知識共享；依靠各類會議交流分享；定期引導(dǎo)學(xué)習(xí)新思想、新理念、新知識、新方法，學(xué)習(xí)、分享與交流(網(wǎng)絡(luò)、書籍等)；提高員工參與公司經(jīng)營的程度，讓其為公司發(fā)展主動出謀劃策。

　?、輼?biāo)桿管理：設(shè)定標(biāo)桿，引導(dǎo)、支持團隊學(xué)習(xí)先進理念、方法，在公司內(nèi)部應(yīng)用和交流共享，標(biāo)桿管理實質(zhì)上是組織變革，矩陣式架構(gòu)有利于執(zhí)行，建立標(biāo)桿管理制度，設(shè)立標(biāo)桿管理職能，定期形成標(biāo)桿管理的工作成果，進行推廣和驗證。

　?、尢嵘龍F隊學(xué)習(xí)技能：提升領(lǐng)導(dǎo)者和員工的能力與素質(zhì)，借助五項修煉在觀念和方法上改變心智，轉(zhuǎn)變觀念，設(shè)定愿景，團隊學(xué)習(xí)，群策群力，集思廣益，實現(xiàn)自我超越。
　　
　　建立學(xué)習(xí)型組織，需要學(xué)習(xí)型員工和學(xué)習(xí)型團隊。學(xué)習(xí)型員工，就是指具備學(xué)習(xí)能力的員工，這種學(xué)習(xí)能力，不是指單純的讀書能力，它是一種學(xué)習(xí)行為全過程和學(xué)習(xí)與工作相聯(lián)系的全面學(xué)習(xí)能力。這種學(xué)習(xí)能力不是強加給學(xué)習(xí)者的，而是其本身就有的學(xué)習(xí)愿望。這種學(xué)習(xí)能力涉及整個思維方式的轉(zhuǎn)變，已不限于僅僅學(xué)會某些專業(yè)知識和技能這么簡單，而是深入到哲學(xué)的方法論層次，以改變習(xí)慣性思維為目的，破舊立新，擯棄陋習(xí)，實現(xiàn)心靈感悟。

　　學(xué)習(xí)型員工也即“自我實現(xiàn)者”，他們將自我實現(xiàn)作為人生最大需求，有明確的學(xué)習(xí)目的，主動尋找學(xué)習(xí)機會，把學(xué)習(xí)與工作系統(tǒng)、持續(xù)地結(jié)合起來，比其他傳統(tǒng)型員工更追求自主性、個性化、多樣性和創(chuàng)新精神，他們喜歡有挑戰(zhàn)性、不斷發(fā)展的工作，對知識和事業(yè)成長有持續(xù)不斷的追求欲望，他們要求授予自主權(quán)，自動自發(fā)采取有效措施完成任務(wù)，并對結(jié)果負(fù)責(zé)。

　　學(xué)習(xí)型員工具有很強的自我學(xué)習(xí)能力，離開原來的工作崗位很快能夠獲取新知識，適應(yīng)新環(huán)境，找到新的謀生手段，具備終身就業(yè)的能力。其特質(zhì)包括：

　?、僮晕覍W(xué)習(xí)：學(xué)習(xí)者對自己的學(xué)習(xí)活動負(fù)責(zé)并自我管理，根據(jù)自己需要設(shè)定目標(biāo)，確定學(xué)習(xí)資源，自主選擇方法學(xué)習(xí)并評價自己的學(xué)習(xí)結(jié)果。自我學(xué)習(xí)以自己為中心，傳統(tǒng)學(xué)習(xí)以培訓(xùn)部、教師為中心。學(xué)習(xí)型員工不是被動學(xué)習(xí)，是積極主動的學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)建立信心。

　?、谧晕夜芾恚汉軓姷闹黧w意識、自我意識和責(zé)任感，自己發(fā)現(xiàn)問題，自主選擇團隊和方法，確定目標(biāo)，調(diào)查、分析、改進、完成、評估。

　　③自我超越：不斷超越自己，訂立新的愿景，并為之奮斗。突破極限，取得不斷發(fā)展。永不停止的學(xué)習(xí)，非常清晰的個人愿景，正視現(xiàn)實，學(xué)會心靈自我安慰。(注：企業(yè)應(yīng)當(dāng)正確引導(dǎo)個人愿景，否則自我超越成為企業(yè)困擾。)

　?、茏晕覇l(fā)：自我啟發(fā)三境界中，學(xué)習(xí)型員工屬于較高層次，依據(jù)目標(biāo)啟發(fā)。

　?、葑晕医?jīng)營：不僅理論知識扎實，技能熟練，對工作熱誠，具有強烈的使命感，不單單圖物質(zhì)回報，而是當(dāng)事業(yè)一樣來做，將其視為人生的成功之路。

　　如何成為學(xué)習(xí)型員工？

　?、僭诠ぷ髦袑W(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作。學(xué)習(xí)的知識與工作緊密相連，學(xué)習(xí)過程與工作過程全面結(jié)合，洞察、發(fā)現(xiàn)、吸收、運用新知識、新技能，學(xué)以致用，在實踐中，將知識轉(zhuǎn)換為工作價值。期望工作持續(xù)發(fā)展，所以從不停止學(xué)習(xí)。

　?、趧?chuàng)造性學(xué)習(xí)。超越現(xiàn)有認(rèn)知框架，創(chuàng)立新的認(rèn)知體系。能動學(xué)習(xí)，調(diào)整原來設(shè)想以適應(yīng)外界環(huán)境變化。興趣方面，有強烈好奇心和旺盛求知欲，對智力活動興趣廣泛，能長期專注于某感興趣問題；動機上，渴求解決疑難問題，尋找答案，尋找缺點并批判；態(tài)度方面，把大量時間花費在感興趣的方面；方法上，創(chuàng)造學(xué)習(xí)環(huán)境，運用學(xué)習(xí)策略等。

　?、劢K身學(xué)習(xí)。終身積累，學(xué)的越多缺的越多，不斷進行知識結(jié)構(gòu)重組，揚棄吸收，不斷尋求問題解決、進行組織變革和選擇創(chuàng)新途徑。

　　如何建立適應(yīng)學(xué)習(xí)型員工成長的企業(yè)環(huán)境？

　?、賱?chuàng)造良好的企業(yè)文化環(huán)境。企業(yè)文化樹立共同價值觀和利益追求，可以統(tǒng)一思想，凝聚共識，激發(fā)群體意識，使人產(chǎn)生自豪感、使命感、責(zé)任心、集體感、認(rèn)同感、歸屬感，使員工與企業(yè)共呼吸、同命運。

　?、诮惩?、高效、快捷的信息流通渠道，使企業(yè)知識共享，員工之間相互學(xué)習(xí)溝通、相互協(xié)作、相互尊重，提高員工滿意度和榮譽感，降低金字塔層次，打造扁平化組織，讓信息與人員自由流動。

　?、蹫閱T工提供具有創(chuàng)造力、充滿挑戰(zhàn)的工作環(huán)境，廣闊的發(fā)展空間。宣傳創(chuàng)新、激發(fā)創(chuàng)新，無功便是過，塑造創(chuàng)新氛圍，使人探索新方式，尋找新程序。
　　
　　學(xué)習(xí)型團隊是將終身學(xué)習(xí)、在工作中學(xué)習(xí)、團隊學(xué)習(xí)等有關(guān)學(xué)習(xí)的價值觀和方法融入團隊成員的腦海中、日常工作中、團隊運行機制中，真正用學(xué)習(xí)來武裝每一個團隊成員，提高整個團隊工作和變革綜合能力的一種新型團隊。構(gòu)建學(xué)習(xí)型團隊就是在團隊中營造一種協(xié)作學(xué)習(xí)的文化機制和環(huán)境氛圍，構(gòu)造團體協(xié)作學(xué)習(xí)的交流平臺，鼓勵成員在平臺上共享知識、經(jīng)驗和學(xué)習(xí)能力。

　　如何建設(shè)學(xué)習(xí)型團隊？

　?、僖怨餐妇盀榛A(chǔ)，培育團隊合作文化。建立的共同目標(biāo)必須是吸納了團隊成員的個人目標(biāo)?；诔浞值睦斫馀c溝通，選擇與放棄，團隊領(lǐng)袖與成員建立共同的價值觀和目標(biāo)，建立起健康的團隊行為規(guī)范，進而整合員工的行為方向，基于合作精神形成的一個開放式的開發(fā)動力學(xué)習(xí)系統(tǒng)，在這個系統(tǒng)中，員工不斷學(xué)習(xí)、更新自己，每個人都為著團隊目標(biāo)全力以赴。

　?、诮⑴嘤?xùn)制度。市懲技術(shù)變化要求員工必須不斷學(xué)習(xí)，否則不能勝任工作，企業(yè)培訓(xùn)已成為持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)與創(chuàng)新的手段與工具。團隊式學(xué)習(xí)不等于傳統(tǒng)培訓(xùn)，傳統(tǒng)學(xué)習(xí)為的是生存，創(chuàng)新學(xué)習(xí)是在求變中發(fā)展，更強調(diào)知識共享。團隊培訓(xùn)融合在業(yè)務(wù)和運營中，形式多種多樣，有計劃、有目的、帶有普遍性，不隨機。

　?、塾行У纳疃葏R談。深度匯談以多樣化觀點探討復(fù)雜問題，開放式的交流場景，挖掘員工深層次想法，激發(fā)靈感，增進集體敏感度和提高集體智慧。

　　管理工作中，我們常常要面對 “雙向恐懼”：我們既擔(dān)心向別人請教會降低自己的身份和威信；同時，又擔(dān)心將自己知道的告訴別人會失去自己的優(yōu)勢。想想看，前者是不是曾經(jīng)讓我們失去了苦心經(jīng)營的個人品牌的“光環(huán)”，而后者又讓我們丟掉了賴以為生的“飯碗”。這個看似隱晦、實則深刻的問題，可能，只有在學(xué)習(xí)型組織中才能找到解決的辦法，讓我們消除膽怯，破除屏障，重拾自信。身為個體的我們，當(dāng)為夢想，以全力打造個人價值，成為一名合格的學(xué)習(xí)型員工！